Продавець Crabs Kids - дитячі коляски, автокрісла, велосипеди та аксесуари преміум класу. розвиває свій бізнес на Prom.ua 6 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
324 відгуків
+380 (99) 008-41-17
+380 (68) 330-20-30
Офіційний представник Cybex
Кошик

Поширені питання

  • Гарантія обміну/повернення

    Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

    Терміни повернення та обміну
    Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

    Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

    Умови повернення товарів належної якості
    Повернення товару можливе протягом 14 днів згідно із законодавством України. Поверненню підлягає товар, який вважається новим. У разі відмови від товару не з вини Продавця, зворотна доставка оплачується Замовником (тобто якщо причини відмови не пов'язані з невідповідністю отриманого товару замовленому або з наявністю зовнішніх дефектів).

    Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

  • У який термін відправляється товар?

    Відправляємо у робочі дні з понеділка до п'ятниці. Якщо замовлення зроблено до 17 години, відправляємо того ж дня, якщо після 17:00 на наступний робочий день.
  • Надсилаєте Укрпоштою?

    Відправляємо Укрпоштою лише дрібногабаритний вантаж на запит клієнта. Якщо це візок або автокрісло відправляємо тільки Новою Поштою, для клієнта зручніша і доставка у нас безкоштовна:)
  • Чи можливо зробити додаткові фото / відео на прохання?

    Так звичайно. Напишіть нам у вайбер з проханням про додаткові фото відео на модель товару, яка Вас цікавить +380990084117
  • Як здійснюється оплата за товари?

     

    - На карту Приватбанк / Монобанк (без комісії)

    - Оплата частинами Приватбанк / Монобанк (без комісії на 3 платежі)

    - Р/р рахунок ФОП (комісія 3 грн)

    - післяплата (при отриманні товару на пошті, комісія 2% від суми + 20грн)

  • Ви робите бронювання на товар?

    Так, без авансу можемо забронювати товар на 7 днів. Якщо Вам потрібно відкласти потрібний товар до пологів, наприклад на 30-45 днів, ми беремо аванс у розмірі 1000 грн. і бронюємо за Вами товар і ціну на зазначений термін. З усіх питань броні дзвоніть +380990084117

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner